全方位集成運維服務(wù)

服務(wù)范圍：云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、高性能計算、主機、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件集成整合、容災(zāi)備份與安全等。

服務(wù)內(nèi)容：包括規(guī)劃設(shè)計與咨詢、系統(tǒng)集成與實施（含硬件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件整合、數(shù)據(jù)整合、綜合運維等）、專業(yè)服務(wù)和運維服務(wù)等全方位服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容

規(guī)劃設(shè)計與咨詢

基于多年政務(wù)行業(yè)軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的能力，提供數(shù)字政府、智慧城市等一站式解決方案的專業(yè)規(guī)劃設(shè)計與咨詢服務(wù)，具體涵蓋傳統(tǒng)系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、云計算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、容災(zāi)備份等規(guī)劃設(shè)計與咨詢業(yè)務(wù)。

系統(tǒng)集成實施

為客戶提供基于業(yè)務(wù)需求所需的系統(tǒng)集成實施服務(wù)，集成實施范圍涵蓋：大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲系統(tǒng)、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、備份及容災(zāi)等一系列的系統(tǒng)集成整合實施。

專業(yè)服務(wù)

為客戶提供信息化專業(yè)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可包括基于客戶目前信息化現(xiàn)狀及中長期發(fā)展進(jìn)行信息化架構(gòu)及風(fēng)險評估；為客戶的操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等工具軟件提供版本升級及補丁更新服務(wù)；為中間件、數(shù)據(jù)庫提供性能評估及性能調(diào)優(yōu)；提供系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全檢測；為客戶提供IT信息管理規(guī)范咨詢；以及根據(jù)客戶災(zāi)備需求進(jìn)行容災(zāi)演練等服務(wù)。

運維服務(wù)

具備多年政務(wù)等行業(yè)的IT信息化運維經(jīng)驗，可為客戶的基礎(chǔ)硬件設(shè)施（如主機存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機房配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、桌面設(shè)備等）、基礎(chǔ)軟件設(shè)施（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件軟件、同步數(shù)據(jù)軟件等）提供運行維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可包括定期健康巡檢、故障應(yīng)急響應(yīng)、駐場技術(shù)支持及值班、硬件保修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，還可根據(jù)客戶需求提供機房設(shè)備物理搬遷服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。